Натъпкани в малък бус в кошмарно пътуване от София до Смолян, без почивка три часа и половина. Така ни описа прибирането си към родния родопски град наш читател. Предлагаме ви неговото писмо.
„От „Рожен Експрес" продължават да се гаврят с хората и да си правят каквото си поискат. При това ненаказано. Повод за това писмо стана пътуването ми от София до Смолян на 29 август т.г. Петък, краят на работната седмица, 18.00 часа. Подавайки ми билета, който струва 23 лв., касиерката на гишето в Централна автограра - София ми обясни с доза съжаление, че ще пътуваме с малък автобус, защото големият бил развален и още „не са го оправили".
А на острия ми въпрос „Има ли свободни места?" отговори положително. Изненадата ми бе пълна, когато на сектор 33 дойде въпросният „малък автобус", който се оказа просто малък бус.
Наблъскахме се като стриди и повярвайте ми, не пиша тези редове заради причината, че бях натъпкан най-отзад (на билета ми пишеше ясно: място 17). Преброявайки малкото редове със седалки, се оказа, че мястото е на последния ред. Но пиша тези редове заради хората, на чиито билети пишеше място 23, 26 и пр.
Пиша и заради онези 4 човека, които останаха на пиацата с угасващата надежда, че ще се приберат в Смолян за почивните дни, просто защото „големият автобус бил развален" и местата в смърдящия микробус „ненадейно" свършиха.
„Рожен Експрес", на хората започна да им писва от своеволията ви. Сигурно това е единствената автобусна компания в страната, която за пътуване от 4.5 часа си позволява да направи почивката точно след първия час. Ами останалите три часа и половина? Хората кучета ги яли, нали!
Разпращам гневното си писмо до медиите с огромното съжаление, че не направих снимки на микробуса, за да видят читателите как 20 души пътуваха в продължение на 4 часа и половина.
Дълбоко се съмнявам, че от фирмата – превозвач ще изпитат чувство на вина, но дано поне се досетят следващия път, когато големият им автобус е развален, и е петък, края на работната седмица, 18.00 часа, да изпратят още един малък микробус".
Александър Караджов
Няма такава държава като нашата. Май трябва да започнем да съдим всички подред за да разберат, че щом плащаме, не може да ни разиграват и да ни правят на маймуни.
ОтговорИзтриванеmerda
ОтговорИзтриванеgarantirano ot bsp-Smolian
ОтговорИзтриванеnaistina patyvaneto e koshmarno i avtobysite sa mnogo stari
ОтговорИзтриванеПътувах за Смолян в същия ден (29.08) и час. Беше точно така, както го описва момчето - кошмар! Само е пропуснал да спомене за зверските вибрации, дължащи се не само на "прекрасните" ни пътища... Микробусът така се тресеше, че на моменти беше дори болезнено... Дано някой обърне внимание на това писмо и занапред на хората да се осигурява малко по-комфортно пътуване!
ОтговорИзтриванеС носталгия си спомням времето, когато линията се изпълняваше от "Пампорово". Автобусите големи, широки, шофьорите подбрани, но местните феодали направиха всичко възможно да ни пробутат мърдите от "Рожен експрес". По селска фирма от тях няма! Като ги видиш на автогарата в София с плетените папучки и облечени като слезли от баира партизани ти се отщява всичко. Толкова ли тези техни шефове дето ги сменят като носни кърпи(и те сульовци като шофьорите си) не могат да ги пооблекат и да си подберат малко шофьорите? А с тези малки бусове е пален кошмар! Теснотия, мизерия, смрад....Ама няма власти и органи да ги вкарат в пътя
ОтговорИзтриванеА това с повредения автобус е пълна лъжа!!! Правят го нарочно да икономисват!!! Техните автобуси са като кръпки като спрат в София на автогарата до другите, ама на кой му пука? Важно е печелбарството и икономията!
ОтговорИзтриванеВижте и градските им каква мизерия са? Другите градове се скъсаха да купуват нови автобуси, нашите марди от "Рожен експрес" купиха тия червени бракми, но поне са големи! 3 месеца им трябваше да си сменят светещите надписите от EJ TRAFIK
ОтговорИзтриванеТова трябва да ви е показателно каква фирма са!!! Просто нямат място под слънцето!!! Даже не са си изрисували скапаните бусове и автобуси с реклама на фирмата им! Но така е по добре да не берем срам като пътници да не ни знаят от коя селения сме!
ОтговорИзтриванеПросто гнева ми към тази фирма и целия им персонал е голям! Нямат място под слънцето и не заслужават да ядат хляб от нас, но ги подпират и община и областен да се чудиш за какво и какви са им комисионните и отчисленията????
ОтговорИзтриванеПокрай тях и сердаровци и ивовци и всички си изнапуснаха малките вмирисани сапунерки и спряха големите и удобни автобуси. Не може да ни тормозят така, а властта да си трае! Сакън да не се минат с някой лев да пътува голям автобус!
ОтговорИзтриванеНа господата от псевдо фирмата"Рожен експрес" ще им препоръчам да се разходят от Златоград до Ксанти, а те са ходили и да видят по този диарбекир какви автобуси изпълняват курсове от Термесите до Ксанти и да се засрамят малко, не само да лапат и да ламтят за печалби!
ОтговорИзтриванеМиналата седмица бяхме на почивка в Порто лагос и всяка вечер разхождайки си се засичаха автобусите от Ксанти към Комотини и обратния от Комотини към Ксанти. Ама такива красиви да ти останат очите, а обслужват общо взето селски район. И макар и с 5 пътника пак пътуваха, а не пускаха миризливи бусчета като тези на великата фирма"Рожен експрес"
ОтговорИзтриванеКрайно време е местните ни управници да допуснат големите БГ транспортни фирми с хубави автобуси да возят до Смолян, а умотниците от "Рожен експрес" да си возят шилците до Мугла на паша (защото тяхните автобуси са за там) да им дойде акъла! При това обслужване много ще се чудят къде са им пътниците и защо се организират с коли чрез фейсбук!
ОтговорИзтриванеКрайно време е местните ни управници да допуснат големите БГ транспортни фирми с хубави автобуси да возят до Смолян, а умотниците от "Рожен експрес" да си возят шилците до Мугла на паша (защото тяхните автобуси са за там) да им дойде акъла! При това обслужване много ще се чудят къде са им пътниците и защо се организират с коли чрез фейсбук!
ОтговорИзтриванеПътувам често от Смолян до Асеновград,Пловдив и София, всеки път по различно време и от 2011г не съм успявала да пътувам с голям автобус,винаги са малки бусчета-стари,раздрънкани,мръсни,миришат и прословутата почивка на Хвойна-няма ли по-приветливо,чисто и по-подходящо място за почивка,за да се разпредели по-добре пътя?!Някои казват не може да пътуват големи автобуси с 5-6 човека,а като пуснат малък бус той колкото големия ли има разход та ни взимат пак 25лв и нямат багажници,та госпожата на централна автогара като си закупувах билета на топ цената(понеже има от 21-25лв) се намръщи и ме попита куфара дали е мой?!Извинете, не знаех,че не мога да ползвам автобуса за да се прибера от чужда държава до Смолян,ако бяха обявили,че пътуването се извършва с малки бусове и без багажник щях да си направя сметка и да пътувам с кола.Въпрос на прост маркетинг или анализ е като няма пътници да пуснат по-малко автобуси и хората ще си намерят начин да пътуват, но не може да тръгнеш с каруцата,която не се знае докъде ще стигне и колко е сигурна за безопасността на хората и да им искаш 25лв, че и да не правиш почивки,защото за дистанцията София-Смолян трябва да са 2.Като няма автобус всеки ще си намери начин да стигне до където иска,а ако пътува ще трябва да е като нормален човек,а не както е сега като стока или като предлагат долно качество на услугата да си актуализират цената на билета спрямо качеството на услугата която предлагат,а не да предлагат боклук на топ цена.
ОтговорИзтриванеАдмирации на господина,който е изпратил писмо до медиите!
Само едно уточнение-не е само Рожен Експрес,понеже в различните часове оперират различни фирми,но монопола е на Рож.Експр,но линиите са по това направление:София-Пловдив-Смолян, може и др. дестинации от Смолян и областта, но за тези имам преки 3годишни наблюдения и инфо от първа ръка.
ОтговорИзтриванеha ha ha ama oniq s pletenite papu4kove imat golqmo samo4usvie kato idat v sofiq osobenno oniq ciganin 4erniq ne mu znam imeto
ОтговорИзтриванеЗа съжаление транспортните неволи са подобни и по други дестинации-например Тетевен-София.Преживяването в малкото превозно средство в 40+градуса греничи с изтезание, бяха качени и правостоящи и багажът -натъпкан. Писах до фирмата, но никакъв отговор.
ОтговорИзтриванеЗдравейте,
ОтговорИзтриванеИмам един въпрос: Защо не потърсихте правата си? Пуснете жалба в КЗП. Ако и другите пътници са били недоволни като Вас, можете да се обедините и да пуснете обща жалба, която има значително по-голяма тежест. Поискайте становище в писмен вид от фирмата превозвач, защо се е получило това, и заведете общ иск за обезщетение. Живеем в 21 век и сме член на ЕС, ако тук не ви обърнат внимание има европейски институции за защита на потребителите, можете да проучите въпроса и да потърсите тяхната помощ. Престанете само да мрънкате по сайтовете и форумите, ами ДЕЙСТВАЙТЕ! Разбира се, ако вече сте направили всичко това, моля да ме извините!
Благодаря за коментара сега ще имам едно наум дали да ползвам услугите на тази фирма.
От 30 години не съм използвал обществен транспорт но това е най отвратителният автобус ( ако изобщо може да се нарече автобус) на който съм се качвал някога . Шофьора отвратително не културен човек , вътре е 35 градуса и направо не е истина как може да се пътува в такива превозни средства. Как може такова отношение и отговорност от тази фирма .Направо трагедия.
Изтриване